مركز المساعدة لدى الشركة: شركة الالمانية رائدة في مجال خدمات التنظيف الشامل ومكافحة الحشرات وكشف تسربات المياه وخدمات العزل.
تأسست الشركة عام 2005، ومنذ ذلك الحين وهي تسعى جاهدة لتوفير أفضل الخدمات لعملائنا الكرام.
مركز المساعدة لدى شركة الالمانية
- خدمات التنظيف الشامل: تقدم الشركة خدمات تنظيف شاملة للمنازل، بما في ذلك تنظيف الأرضيات والجدران والسقوف والأثاث والأجهزة الكهربائية، كما تقدم شركة الالمانية خدمات تنظيف متخصصة، مثل تنظيف المطابخ والحمامات وتنظيف النوافذ والأبواب.
- خدمات مكافحة الحشرات: تقدم شركة الالمانية لخدمات مكافحة الحشرات بأحدث الطرق والأساليب العلمية، باستخدام مواد آمنة على الصحة والبيئة، كما تقدم الشركة خدمات مكافحة النمل والصراصير والفئران والبعوض وغيرها من الحشرات.
- خدمات كشف تسربات المياه: تقدم الشركة خدمات كشف تسربات المياه باستخدام أحدث الأجهزة والمعدات، لتحديد مكان التسربات وإصلاحها بسرعة وكفاءة.
- خدمات العزل: تقدم شركة الالمانية تقدم خدمات عزل الأسطح والحراري وعزل المواسير، باستخدام مواد عالية الجودة تدوم طويلاً.
حجز الخدمات
- كيفية حجز الخدمات: يمكن للعملاء حجز خدمات شركة الالمانية من خلال الموقع الإلكتروني أو الاتصال بالخط الساخن.
- الشروط والأحكام الخاصة بالحجز: عند حجز الخدمات، يجب على العملاء قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالحجز بعناية.
- هل يمكنني إلغاء الحجز؟ يمكن للعملاء إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الخدمة، دون دفع أي رسوم.
الأسعار
- أسعار الخدمات: تختلف أسعار الخدمات حسب نوع الخدمة وحجم المكان المطلوب تنظيفه.
- كيفية حساب الأسعار: يتم حساب الأسعار حسب عدد العمالة المطلوبة وكمية المواد المستخدمة.
- الخصومات و عروض خاصة: تقدم الشركة خصومات وعروض خاصة على بعض الخدمات، مثل خدمات التنظيف الشهري وخدمات التنظيف للشركات.
الضمانات
- الضمانات التي تقدمها الشركة: تقدم الشركة ضمانات على جميع خدماتها، وذلك لضمان رضا العملاء. تتمثل الضمانات في إعادة العمل إذا لم يكن مرضيًا، أو استرداد كامل المبلغ في حالة إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الخدمة.
- المطالبة بالضمان: يمكن للعملاء المطالبة بالضمان من خلال تقديم طلب خطي إلى الشركة، مع توضيح سبب المطالبة.
التواصل مع الشركة
- طرق التواصل مع الشركة: يمكن للعملاء التواصل مع الشركة من خلال الهاتف وهو 0501357385 أو البريد الإلكتروني وهو info@elalmania.com أو مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك – انستجرام – تويترX.
أسئلة شائعة خاصة بالتنظيف
- ما هي مدة تنظيف المنزل؟ تختلف مدة تنظيف المنزل حسب حجم المنزل ونوع الخدمة المطلوبة.
- ما هي أنواع التنظيف التي تقدمها الشركة؟ تقدم شركة تنظيف بالدمام أنواعًا مختلفة من التنظيف، بما في ذلك تنظيف الأرضيات والجدران والسقوف والأثاث والأجهزة الكهربائية، كما تقدم شركة الالمانية خدمات تنظيف متخصصة، مثل تنظيف المطابخ والحمامات وتنظيف النوافذ والأبواب.
- ما هي الأدوات والمعدات التي تستخدمها الشركة في التنظيف؟ تستخدم شركة الالمانية أحدث الأدوات والمعدات في التنظيف، بما في ذلك المكانس الكهربائية والممسحات والمنظفات والمواد المطهرة.
- ما هي الشروط والأحكام الخاصة بضمانات الشركة؟ تقدم شركة الالمانية ضمانات على جميع خدماتها، وذلك لضمان رضا العملاء.
- ما هي معايير الجودة التي تتبعها الشركة؟ تتبع الشركة معايير جودة عالية في جميع خدماتها، وذلك لضمان رضا العملاء.
- هل تقدم الشركة خدمات تنظيف للشركات؟ نعم، تقدم الشركة خدمات تنظيف للشركات، بما في ذلك خدمات التنظيف اليومي والمتكرر وخدمات التنظيف بعد انتهاء الأعمال الإنشائية.
- هل تقدم الشركة خدمات تنظيف للمنازل ذات المساحات الكبيرة؟ نعم، تقدم شركة الالمانية لتقديم خدمات تنظيف المنازل ذات المساحات الكبيرة، بما في ذلك القصور والفيلات والمنشآت الصناعية.
أسئلة شائعة خاصة بمكافحة الحشرات
ما هي أنواع الحشرات التي تعالجها شركة مكافحة الحشرات؟
- تعالج شركة الالمانية لمكافحة الحشرات جميع أنواع الحشرات، بما في ذلك:
- النمل
- الصراصير
- الذباب
- البعوض
- البراغيث
- الفئران
- القوارض الأخرى
ما هي طرق مكافحة الحشرات التي تستخدمها شركة مكافحة الحشرات؟
تستخدم شركة مكافحة حشرات بالدمام طرق متنوعة لمكافحة الحشرات، بما في ذلك:
- الرش: يعد رش المبيدات من أكثر الطرق شيوعًا لمكافحة الحشرات، حيث يتم استخدام المبيدات الحشرية للقضاء على الحشرات مباشر.
- الطعوم: تستخدم شركة مكافحة الحشرات الطعوم لجذب الحشرات وقتلها.
- الفخاخ: تستخدم شركة صيد الحشرات الفخاخ لالتقاط الحشرات.
- الطرق الفيزيائية: تستخدم شركة مكافحة الحشرات الطرق الفيزيائية للقضاء على الحشرات، مثل:
- سد الشقوق والفتحات التي يمكن أن تدخل منها الحشرات.
- تنظيف المنزل بشكل دوري.
هل هي مبيدات الحشرات آمنة على البشر والحيوانات الأليفة؟ تعتمد سلامة المبيدات الحشرية على نوع المبيد الحشري المستخدم، والطريقة التي يتم بها استخدامه، في معظم الحالات، تكون المبيدات الحشرية التي تستخدمها شركات مكافحة الحشرات آمنة للبشر والحيوانات الأليفة عند استخدامها بشكل صحيح، ومع ذلك، من المهم اتباع تعليمات الشركة بعناية لضمان سلامة الجميع.
ما هي خطوات طلب خدمة مكافحة حشرات من شركة الالمانية؟
لطلب خدمة مكافحة حشرات من شركة الالمانية، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال مباشر بشركة الالمانية وتحديد نوع الخدمة المطلوبة.
- تحديد الموعد المناسب لك لزيارة الشركة.
- استقبال فريق عمل شركة مكافحة الحشرات في المنزل أو الشركة.
- مناقشة تفاصيل الخدمة مع فريق عمل الشركة.
- الاتفاق والموافقة على السعر والبدء في الخدمة.
أسئلة شائعة خاصة بكشف تسربات المياه
ما هي تكلفة الكشف عن تسربات المياه لدى شركة الالمانية؟ تختلف تكلفة الكشف عن تسربات المياه حسب حجم المشكلة ومدى صعوبتها، ونوع الطريقة المستخدمة في الكشف، ولكن بشكل عام، تتراوح تكلفة الكشف عن تسربات المياه بين 300 الي 1000 ريال سعودي.
ما هي مدة الكشف عن تسربات المياه؟ تعتمد مدة الكشف عن تسربات المياه على حجم المشكلة ومدى تقدمها، ونوع الطريقة المستخدمة في الكشف، ولكن بشكل عام، لا تستغرق عملية الكشف عن تسربات المياه أكثر من 3 ساعات.
ما هي أهمية ضمان جودة الخدمات للكشف عن تسربات المياه؟ يعد ضمان جودة الخدمات للكشف عن تسربات المياه من الأمور المهمة التي يجب مراعاتها عند الاستعانة بافضل شركة كشف تسربات بالدمام لخدمة كشف تسربات المياه، حيث نضمن لك الضمان إصلاح أي مشكلة في حالة حدوثها نتيجة لعملية الكشف.
أسئلة شائعة خاصة بالعزل
- ما هي تكلفة عزل الأسطح؟ تختلف تكلفة عزل الأسطح حسب نوع العزل المستخدم، ومساحة السطح المراد عزله، وموقع المبنى، بشكل عام، تتراوح تكلفة عزل الأسطح بين 50 و 150 ريال للمتر المربع.
ما هي مدة صلاحية عزل الأسطح؟ تختلف مدة صلاحية عزل الأسطح حسب نوع العزل والمواد المستخدمة، وطريقة التنفيذ، وظروف الاستخدام، وعادةً ما تتراوح بين 10 و 20 عامًا.
ما هي فترة الضمان عزل الاسطح؟ تختلف فترة الضمان للعزل الأسطح حسب نوع العزل المستخدم، ومكان المبنى، وعوامل أخرى. بشكل عام، تتراوح فترة الضمان للعزل المائي بين 5 و 10 سنوات، بينما تتراوح فترة الضمان للعزل الحراري بين 10 و 20 عامًا.
فيما يلي بعض الأمثلة على فترات الضمان للعزل الأسطح:
- العزل المائي:
- عزل البيتومين: 5 سنوات.
- عزل الفينيل: 10 سنوات.
- عزل البولي إيثيلين: 20 عامًا.
- العزل الحراري:
- عزل الصوف الزجاجي: 10 سنوات.
- عزل الصوف الصخري: 20 عامًا.
- عزل البوليسترين: 25 عامًا.
سنوضح لك شروط الضمان بعناية قبل التعاقد معنا لخدمة عزل أسطح.
الضمان يتضمن تعهد شركة عزل اسطح بالدمام بإصلاح أو استبدال أي تلف في العزل خلال فترة الضمان.
وهذه المعلومات مهمة لتعريف العملاء بالشركة وخدماتها، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.